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La entrega

LA RUTA DE TU PEDIDO

Nuestros muchos años de experiencia en ventas a distancia nos han permitido desarrollar una estructura logística real. Conocemos todas las limitaciones del transporte y podemos cumplirlas.

Por lo tanto, enviamos sus pedidos a todo el mundo con transportistas serios.

El embalaje de sus paquetes, desde el más pequeño hasta el más grande, está en una caja de cartón doble acanalado. El embalaje es de gran tamaño y está cuidadosamente embalado con materiales como el papel kraft para garantizar la protección y el respeto por el medio ambiente.

Hoy trabajamos con transportistas serios con una reputación internacional. Según el volumen, el peso o el destino, es posible que tengamos que seleccionar el mejor transportista para garantizar una entrega de calidad y lo antes posible.

El tiempo promedio de entrega varía según el volumen, el peso o el destino.

En Francia y Europa podemos realizar entregas en 24 a 48 horas.

En Suiza podemos entregar en 3 a 4 días.

En los departamentos y territorios franceses de ultramar podemos realizar entregas en 3 a 5 días.

En el resto del mundo podemos realizar entregas en 2 a 5 días.

Finalmente, todas las expediciones que realizamos incluyen seguro y se le entregarán solo con su propia firma.

EL REGRESO DE TU PEDIDO

De acuerdo con la normativa vigente, todos los pedidos realizados en nuestro sitio están sujetos a un derecho de devolución. Tiene 14 días desde la recepción de su pedido para solicitar la devolución de su pedido.

¿CÓMO SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN O EL INTERCAMBIO DE MI PEDIDO?

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¿CÓMO DEVOLVER MI PEDIDO?

La entrega de su paquete de devolución es su responsabilidad. Asegúrese de empaquetar su contenido correctamente y enviar su pedido con un servicio que le permita rastrear su paquete.

La elección del transportista para su paquete de devolución es suya. Sin embargo, la publicación es un proveedor adaptado a las personas.

El contenido de su pedido debe estar en nuevas condiciones y en ningún caso debe haber sido utilizado, diferente de probar si es una prenda.

✔ Si la devolución se refiere a un error por parte de nuestros servicios, se le enviará una etiqueta de devolución prepaga por correo electrónico.

¿CUÁNDO SERÉ REEMBOLSADO O SERÁ PROCESADO MI SOLICITUD DE INTERCAMBIO?

Hacemos que sea un punto de oro para procesar su solicitud lo antes posible. Sabemos lo molesto que es esperar un reembolso o un cambio, por eso, con nosotros, nuestro departamento de logística procesa las devoluciones el mismo día.

Si ha solicitado un reembolso, será procesado y enviado el mismo día.

Si ha solicitado un cambio, será enviado dentro de las 24 horas.